
Har du spørsmål om Trumf?
Her har vi samlet spørsmål og svar mange av kundene våre lurer på om medlemskap, bruk av Trumf-bonus og fordeler i Trumf. Finner du ikke svar på det du leter etter kan du alltids kontakte oss på chat, telefon eller via vårt kontaktskjema.
Du sparer Trumf-bonus hos Meny, Kiwi, Joker, Spar, Jacobs, CC-mat, Gigaboks og Nærbutikken.
Ja, du kan benytte kontaktløs betaling i alle våre dagligvarebutikker (KIWI, MENY, SPAR, EUROSPAR, Joker, Jacob’s, Lerøy Mat, CC MAT, Gigaboks og Nærbutikken).
De aller fleste får Trumf-bonus automatisk når de tæpper et Trumf-registrert bankkort. Noen medlemmer med eldre versjon av kontaktløst kort vil imidlertid ikke få Trumf-bonus ved tæpping. Medlemmer med eldre kort må derfor sette inn kortet i bankterminalen og slå PIN-kode for å få Trumf-bonus.
Dersom det står «Trumf registrert» i terminalen etter at du har betalt, betyr det at kontonummeret ditt er registrert hos Trumf, og at du sparer Trumf-bonus på kjøpet ditt. Du vil også få tilgang til digitale kvitteringer for disse kjøpene på kvitteringer-siden.
Dersom du har felles kontonummer med noen, vil det stå «Trumf registrert» i terminalen etter betaling hvis den juridiske eieren av kontonummeret har registrert deres felles kontonummer på sitt Trumf-medlemskap. Vedkommende mottar da Trumf-bonus for alle kjøpene gjort med dette kontonummeret, og vil ha tilgang til digitale kvitteringer for disse kjøpene på kvitteringer-siden.
Nei, du sparer ikke Trumf-bonus ved bruk av mobile betalingsløsninger som for eksempel Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay og Vipps.
Skal du få Trumf-bonus i våre dagligvarebutikker ved betaling med betalingsløsningene nevnt over må du derfor skanne et Trumf-kort før betaling.
Du sparer Trumf-bonus dersom du betaler med Trumf Pay som er tilgjengelig i Trumf-appen. Les mer om Trumf Pay her.
Du sparer Trumf-bonus på kjøp i våre dagligvarebutikker når du tæpper med Trumf Kredittkort levert av NorgesGruppen Finans.
Dersom du skanner ditt digitale Trumf-kort og betaler med et Trumf-registrert bankkort, som er registrert på et annet Trumf-medlemskap, vil bonusen bli registrert på Trumf-medlemskapet hvor det digitale Trumf-kortet er registrert.
Ja, hvis du returnerer et produkt, trekker vi tilbake Trumf-bonusen du har mottatt på det aktuelle produktet. Dette gjelder både på dagligvarer, og produkter kjøpt hos våre partnere.
Som Trumf-medlem sparer du alltid 1 % Trumf-bonus når du handler hos Joker, dette kalles grunnbonus. Betaler du i tillegg med Trumf Pay får du 1 % ekstra ut året, som gir denne utregningen:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
Total bonus på kjøpet = 2 %
Merk at grunnbonusen legges til én gang per kjøp.
Har du aktivert Joker GLAD får du denne bonusen i tillegg til grunnbonusen og Trumf Pay-bonusen hver mandag, som gir denne utregningen per produkt:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
Joker GLAD (kun mandager) = 5 %
Total bonus = 7 %
Handler du på Trippel-Trumf Torsdag får vi denne utregningen:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
Trippel-Trumf = 2 %
Total bonus = 4 %
Bruker du Trumf Kredittkort i Trumf Pay får du prosentene vist over + 1 %.
Som Trumf-medlem sparer du alltid 1 % Trumf-bonus når du handler hos KIWI, dette kalles grunnbonus. Betaler du i tillegg med Trumf Pay får du 1 % ekstra ut året, som gir denne utregningen:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
Total bonus på kjøpet = 2 %
Merk at grunnbonusen legges til én gang per kjøp.
Har du aktivert KIWI PLUSS får du denne bonusen i tillegg til grunnbonusen og Trumf Pay-bonusen, som gir denne utregningen per produkt:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
KIWI PLUSS (frukt og grønt) = 14 %
Total bonus = 16 %
Eller hvis du kjøper bleier, bind og/eller tamponger, får vi denne utregningen per produkt:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
KIWI PLUSS (bleier, bind og tamponger) = 49 %
Total bonus = 51 %
Handler du på Trippel-Trumf Torsdag får du prosentene vist over + 2 %.
Bruker du Trumf Kredittkort i Trumf Pay får du prosentene vist over + 1 %.
Som Trumf-medlem sparer du alltid 1 % Trumf-bonus når du handler hos MENY, dette kalles grunnbonus. Betaler du i tillegg med Trumf Pay får du 1 % ekstra ut året, som gir denne utregningen:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
Total bonus på kjøpet = 2 %
Merk at grunnbonusen legges til én gang per kjøp.
Har du aktivert MENY MER får du denne bonusen i tillegg til grunnbonusen og Trumf Pay-bonusen, som gir denne utregningen per produkt:
Grunnbonus = 1 %
Trumf Pay = 1 %
Bonusprodukter = 29 %
Total bonus = 31 %
Handler du på Trippel-Trumf Torsdag får du prosentene vist over + 2 %.
Bruker du Trumf Kredittkort i Trumf Pay får du prosentene vist over + 1 %.
Nei, du sparer ikke bonus ved å registrere kundenummeret ditt i Trumf hos Vipps eller Klarna, og så skanne strekkoden deres i kassen. Vi anbefaler derfor at du bruker digitalt Trumf-kort, som du finner i Trumf-appen, eller betaler med Trumf Pay eller Trumf registrert bankkort.
Du sparer Trumf-bonus på drivstoff hos Esso.
For å spare Trumf-bonus når du fyller drivstoff hos Esso, må du betale med et Trumf-registrert bankkort eller skanne ditt fysiske Trumf-kort. Her kan du registrere bankkortet ditt.
Som Trumf-medlem sparer du Trumf-bonus på reiser hos en rekke reiseforhandlere som for eksempel Hotels.com, Expedia, Strawberry når reisen bestilles gjennom TrumfNetthandel.no. Se alle tilgjengelige reiseaktører på TrumfNetthandel.no.
Når du har funnet en butikk du vil se nærmere på, klikker du på ‘få Trumf-bonus’-knappen og logger inn som Trumf-medlem, før du blir tatt til nettbutikken. Hvis du gjør et kjøp i den aktuelle butikken etter dette, vil du få Trumf-bonus på kjøpet ditt.
Som Trumf-medlem sparer du Trumf-bonus på hos flere forhandlere innen helse, skjønnhet og velvære. Du får blant annet Trumf-bonus i kjente nettbutikker som BliVakker, Lyko og Coverbrands når du handler gjennom TrumfNetthandel.no. Se alle tilgjengelige nettbutikker på TrumfNetthandel.no.
Når du har funnet en butikk du vil se nærmere på, klikker du på ‘få Trumf-bonus’-knappen og logger inn som Trumf-medlem, før du blir tatt til nettbutikken. Hvis du gjør et kjøp i den aktuelle butikken etter dette, vil du få Trumf-bonus på kjøpet ditt.
Som Trumf-medlem sparer du Trumf-bonus på hos en rekke forhandlere innen hus og hjem. Du får blant annet Trumf-bonus på strøm hos Fjordkraft og på blomster hos Mester Grønn. I tillegg får du Trumf-bonus i kjente nettbutikker som Tilbords, Royal Design, Christiania Glassmagasin og Lampegiganten når du handler gjennom Trumf Netthandel.
For å få Trumf-bonus hos Mester Grønn må du være Trumf-medlem og betale med et Trumf-registrert bankkort, Trumf Kredittkort eller skanne et fysisk Trumf-kort før du betaler.
For å spare Trumf-bonus hos Fjordkraft må du logge inn på Fjordkraft sine Trumf-sider før du bestiller en strømavtale. Er du allerede kunde hos Fjordkraft kan du legge til Trumf på samme side og kostnadsfritt få Trumf-bonus på strømavtalene du allerede har. Nye Fjordkraft-kunder får i tillegg velkomstbonus. Les mer om dine Trumf-fordeler hos Fjordkraft her.
Når du har funnet en butikk du vil se nærmere på, klikker du på ‘få Trumf-bonus’-knappen og logger inn som Trumf-medlem, før du blir tatt til nettbutikken. Hvis du gjør et kjøp i den aktuelle butikken etter dette, vil du få Trumf-bonus på kjøpet ditt.
Som Trumf-medlem sparer du Trumf-bonus på bøker, spill, puslespill og mye mer hos Norli. Du kan også spare bonus hos en rekke forhandlere innen underholdning ved å handle gjennom Trumf Netthandel.
For å få Trumf-bonus hos Norli må du være Trumf-medlem og betale med et Trumf-registrert bankkort, Trumf Kredittkort eller skanne fysisk eller digitalt Trumf-kort før du betaler.