Informasjon om endringer i medlemsvilkår og personvernerklæring

Vi har oppdatert og tydeliggjort våre medlemsvilkår og personvernerklæring. Vi har oppsummert de viktigste endringene på denne siden, men ber deg lese gjennom medlemsvilkårene og personvernerklæringen på personvernsiden også.

I tillegg til disse endringene har vi også endret på strukturen i vilkårene og erklæringen slik at de skal bli enklere å lese.

Dette er de viktigste endringene i medlemsvilkårene:

• Kommunikasjon og personalisering
  Vi har gjort det tydeligere at nye Trumf-medlemmer automatisk blir påmeldt markedsføring via e-post, SMS, brev og pushvarsler i appen, med mulighet til å reservere seg eller endre innstillinger når som helst.
  
  
  
• Avslutning av medlemskap
  Vi har tydeliggjort at ved avslutning av medlemskap vil Trumf overføre bonus til registrert bankkonto. Dersom det ikke lykkes å overføre bonusen til denne kontoen, og du ikke fremmer krav innen 3 år, tilfaller bonusen Trumf.

• Brudd på medlemsvilkårene
  Det er nå beskrevet at ved alvorlige brudd på medlemsvilkårene, kan medlemskapet avsluttes og opptjent bonus gå tapt. Trumf kan også utestenge medlemmer i opptil tre år. Ved mistanke om brudd på medlemsvilkårene, kan vi midlertidig sperre medlemskapet.

• Sikkerhet
  Vi har presisert at det er medlemmets ansvar å beskytte sin brukerkonto, og varsle Trumf ved mistanke om misbruk. Trumf vil politianmelde slike tilfeller, og vi presiserer at Trumf kan bruke medlemsopplysningene dine for å avdekke misbruk.

Dette er de viktigste endringene i personvernerklæringen:

• Bruk av kundeopplysninger for å personalisere medlemskapet
  Vi har tydeligere beskrevet skillet mellom «enkel personalisering» (basert på berettiget interesse) og «avansert personalisering med analytiske modeller» (basert på samtykke). Dette gjør det enklere for deg som medlem å bestemme hvor personalisert du ønsker ditt Trumf-medlemskap.

• Analyse og statistisk bruk av opplysningene dine
  Vi har oppdatert hvordan vi bruker personopplysninger og data fra Trumf medlemmer til å utarbeide rapporter. Slike rapporter inneholder ingen direkte personidentifiserbare opplysninger, men personopplysninger vil være del av analysegrunnlaget.

• Ved avslutning av et Trumf-partnerskap
  Vi har tydeligere beskrevet at dersom et partnerskap med Trumf avsluttes, vil vi informere på trumf.no, og i nyhetsbrev dersom det er relevant for deg. Hvis du har mottatt markedsføring fra partneren eller deltatt i et fordelskonsept, kan partneren få utlevert kontaktopplysninger og kjøpshistorikk for å videreføre kommunikasjon. Du vil alltid få informasjon og mulighet til å reservere deg. Utlevering skjer kun når det er i vår berettigede interesse å sikre at du fortsatt får tilgang til fordeler etter at samarbeidet avsluttes.

• Opplysninger om din adferd på nett og i app
  Vi har oppdatert avsnittet om hvordan vi bruker informasjonskapsler (cookies). Vi har også lagt til beskrivelser av hvordan Trumf bruker analyseverktøyet, og at IP-adresser anonymiseres før lagring. Kombinert med vår samtykke-løsning for cookies gir dette deg som besøkende på våre nettsider større kontroll over hvilken data du deler med oss. Vi deler ikke identifiserbar trafikkdata med tredjeparter for markedsføring.

• Lagringstid
  Vi har presisert at dersom medlemskapet ditt har vært passivt i tre år, slettes basis kontaktopplysninger om deg. Etter fem år slettes samtlige opplysninger.